CONTROL E IMPLEMENTACIÓN
El control estratégico tratará de facilitar el seguimiento de las acciones internas y externas de la empresa, las cuales le van a permitir alcanzar los objetivos deseados en base a las estrategias desarrolladas.
En las pequeñas empresas la utilización de los instrumentos de control de gestión, de una manera sencilla, nos va a facilitar las tareas referidas a la implantación de un control estratégico.
Dicha implementación perseguirá los siguientes fines:
a) Analizar los resultados que se vayan obteniendo en cada una de las unidades estratégicas existentes, para compararlos con las correspondientes previsiones, al objeto de poder detectar la existencia de posibles desviaciones (sistemas de alerta).
b) Establecer un sistema de comunicaciones ágil, para poder introducir a tiempo las medidas correctoras necesarias.
c) Evaluar el nivel de calidad de la gestión empresarial en la ejecución del plan estratégico.
d) Medir la eficacia del plan estratégico en relación con los objetivos propuestos.
e) Determinar la existencia de posibles “cuellos de botella” en el sistema, que pudieran dificultar el desarrollo armónico del proceso, con vistas a su posible eliminación.
f) Asignar responsabilidades a nivel de departamentos o secciones de la empresa.
g) Proponer las adecuaciones en la estructura organizativa que se entiendan necesarias para asegurar el éxito de las estrategias formuladas.
La consecución de estos fines, exigirá a la empresa el desarrollo de una serie de etapas necesarias para la correcta implantación de un sistema de control estratégico.
Estas etapas son:
a) Determinar cuáles van a ser las fuentes de información externas (entorno) e internas (de la propia actividad de la empresa) que nos van a facilitar los datos necesarios para el control.
b) Establecer qué procedimientos se van a utilizar para obtener los datos de dichas fuentes (métodos, instrumentos, etc.).
c) Concretar cómo se analizarán las informaciones obtenidas y cómo se presentarán los resultados para el control.
d) Determinar los recursos que se van a destinar a las labores del control estratégico, y asignar responsabilidades.
e) Fijar un calendario que facilite el seguimiento de la planificación-ejecución-control.
